金・土曜の電話は神経を疑う…？　店員が面倒くさがる予約電話

「たとえば、“3～4人”とか“5～6人”だったらまだいいんですよ。この場合、確保するテーブルは変わらないから。でも、“2～3人”とかになると、2人用のテーブルなのか4人用のテーブルを確保すべきなのか困ってしまいます。最終的に2人になってもいいから、とりあえず“3人”って言ってほしいのがバイトの正直な気持ち」（28歳女性、居酒屋勤務経験者）

「当日の夜に二軒目として予約される場合、『いまから10人くらい入れますか？』みたいな電話がよくかかってくるんです。でも、だいたいの場合10人以上だったりする。それで“狭い”とか文句言われると、やっぱり腹立っちゃいますよね」（26歳男性、居酒屋勤務）

「おそらく、みなさん集合時間と予約時間を一緒にしてるんですよね。20時に駅集合なのに店の予約も20時、みたいな感じで。もう慣れてるから別にいいけど、どっちかを10分ずらせばいいのにっていつも思います」（27歳女性、カフェ＆バー勤務経験者）

「お店現地集合にするのは全然いいんですけど、幹事さんが店の場所をしっかり教えてないときは困る。特に大人数の場合、予約時間前にガンガン電話かかってくるんですよね。そして、そういう幹事さんの場合は飲み会自体もグダグダで、逆に電話がかかってこないときは会自体もスムーズだから不思議」（25歳女性、居酒屋勤務経験者）

「金曜とか土曜の夜9時くらいのピークタイムに、当日じゃなくて後日の予約電話をしてくる人は神経を疑います。電話担当がいるようなチェーン店とか大きな店だったらいいかもしれないけど、ほとんどの店は店員がホール業務をしながら電話対応してるわけですから」（26歳男性、居酒屋勤務経験者）