マジでムカつく!「飲食店でクレーム入れたくなる出来事」ランキング

飲食店で思わずクレーム入れたくなる出来事は? ランキング形式で発表

2017/07/02 06:00


 

■第3位:なかなかオーダーを取りに来ない(30.6%)

ベルや声で店員を呼びつけたのに店員に放置されるとイラッとくるよう。忙しいときならまだしも、暇なときや、自分たちよりも後に来た客に接客していると腹が立つ…という声も。

50代女性、60代男女からの票が多く集まった。


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■第2位:接客態度が悪い(41.8%)

注文するとき、料理が運ばれるとき、会計など、客と店をつなぐ店員。それだけに、店員の接客態度が悪いとその店に不満をもってしまうようだ。

おもに20〜40代の女性からの投票が多かった。

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■第1位:料理が運ばれてこない(46.5%)
怒り飲食店店員クレーム調査不満
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