値切るのは意外に高年収？　交渉の会話から価格以上の満足提案も

「値切らないのは日本人だけ」と言われるが、交渉術を駆使する人もいる

ライフ

2017/10/29 06:30

買いたいけど、ちょっと高い。もう少し安かったら、買うんだけど…という時、お店のタイプによっては値切る――価格交渉をしてみる人もいるだろう。

一般的に日本人は「値切るのが苦手」と言われるが、実際に交渉していないのか？

しらべぇ編集部では、全国の20～60代の男女1,349名を対象に「値切ることがある」か、意識調査を実施した。

全体では「よくする」4.4%「まあまあする」10.2％「たまにする」23.4％で「値切るほうだ」という人は4割弱の38.0％。

「あまりしない」26.6％と「ほとんどしない」35.4％で、「値切らない」派が62.0％の結果に。

男女別では

「よくする」「まあまあする」「たまにする」と回答した「値切るほうだ」の割合は、男性が41.8％に対し、女性は34.1％と8ポイント近く男性が上回った。

節約やお得が好きな女性でも「値切る」には、“恥ずかしい”などの抵抗感があるのかも。

そして、しらべぇ編集部が行なったこれまでの調査では、高年収者の方がコスパや節約意識が高い傾向があったが、「値切る」はどうだろうか？

「値切るほうだ」という人の年収別データを見てみると、

「1,000万円以上」でやや下がるものの、年収に比例して上昇。「700万～1000万円未満」が最多の58.3％で6割近く、次いで「1,000万円以上」54.1％も半数を超える。

「300万円未満」34.3％とは20ポイントほど差がつくなど、大きな開きとなった。

実際に「お店で値切る」という人に、話を聞いた。

「家電量販店など、ある程度は価格交渉の余地がある店舗に限りますけど、値切りますよ。予め相場をチェックするだけじゃなく、関連アイテムの購入などもセットにして、『まとめて買うから、お値引きできない？』とダメ元で言ってみる。

そういう感じで持ち掛けると、相手も『こちらをセットにしてもらえたら、これだけお値引きできますよ』と提案してくれることも多いですから、裏メニュー的な値引き設定が、それなりに決まっているんだと思います。

言うだけはタダですし、価格交渉もコミュニケーションのうちで、そこからより自分に合った提案が出てくることも。その提案から、別のものを購入して『良かった！』というのもあるので、値引き以上の満足がありますね」（40代・男性）

「あからさまに『値引きして』とは言いにくいですが、店員さんと話していて『ちょっと高いかなぁ…』とつぶやいたりしますね。（笑）気に入ったショップで仲良くなると、こっそり『社割価格』で販売してくれる時もあるし。

あとは海外だと、値切るのもお買い物のうちなので、普通に値切ります。文化が違うと思うから平気なのか、日本語じゃないから言えちゃうのか…ちょっと不思議ですよね。でもあれ、日本でやったら店員さんに引かれると思うし、同じようにできる気がしないなあ」（30代・女性）

「日本ではできないけど、海外では」という人が多かったほか、「悩んでる様子で値札を見て、店員さんがディスカウントを言い出すのを待つ」といった“沈黙のアピールはする”人はいるよう。

「どうせダメ元」くらいのスタンスで、値切りチャレンジしてみてもいいのかも。

（取材・文／しらべぇ編集部・くはたみほ）

【調査概要】方法：インターネットリサーチ「Qzoo」
調査期間：2017年8月25日～2017年8月28日
対象：全国20代～60代の男女1349名（有効回答数）