お詫びに品物を渡す行為 恋愛関係では使わないほうがいい理由
謝罪をするときに品物を渡すのは、果たして有効なのだろうか。
ミスやトラブルが起きたときに、菓子折りを持って謝罪に行くのは定番の行為だ。
そこでしらべぇ編集部では、全国20〜60代の男女1,328名に「お詫びについて」の調査を実施。
「お詫びの品をもらったことがある」と答えた人は、全体で54.0％であった。なんらかのお詫びで品物を受け取っている人が、多くいるようだ。
■ちょっとしたお詫びにはノベルティ
性年代別では、すべての年代で女性のほうが多くなっている。
買い物が好きな女性は、よくお店からお詫びの品をもらうという。
「お店がちょっとしたミスをした場合は、以前に配っていたノベルティなんかが多い。こっちも怒っていないし、もらってラッキーって感じ」（30代・女性）
また、病院からお詫びの品をもらったことがある人も。
「近所の町医者で、料金のミスがあったからと電話があった。すぐに行くとお詫びとして、明らかにお歳暮でもらったと思われる歯磨き粉をくれた」（40代・女性）
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■詫び石ならいくらでも…
男性でお詫びの品をもらったことがある人は、どんなシチュエーションなのだろうか。
「スマホゲームとかで、システム障害が発生したときにもらえる『詫び石』とかも含まれるんじゃないかな？ そうなると、かなりの頻度でもらっている」（20代・男性）
また仕事が絡むと、ノベルティでは済まない。
「取引先がミスなどでトラブルがあったときには、菓子折りとか持ってきてくれるときがある。みんなのおやつになるので、結構ありがたい」（40代・男性）
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■恋人へのお詫びの品は逆効果
恋愛体質の人は、6割以上の人がお詫びの品をもらっている。
恋人とケンカをしたときに、お詫びのプレゼントをもらった経験のある女性は、あまり満足しなかったそうだ。
「元カレは、ケンカをプレゼントで解決しようとする人だった。最初はそれで納得していたけど、だんだんと『なにか渡せば解決する』と思っているように感じてきて…。
ちゃんとぶつかり合っての話し合いを避けるのは、根本的な解決にはならないと思う」（20代・女性）
品物はあくまでも添え物でしかなく、一番大切なのは謝罪の気持ちのようだ。
（文／しらべぇ編集部・ニャック）
対象：全国20代～60代の男女1,328名 （有効回答数)
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