運転手への暴言・暴行相次ぐ 忘年会シーズンを前にタクシー会社が「乗車マナー悪化」の対応策
忘年会などでタクシーの利用者が増えていく。名古屋のタクシー会社は、マナーの悪い利用者への対応に乗り出した。
■20代男性は「ひとりタクシー」が苦手
しらべぇ編集部では、全国20〜60代の男女1,342名を対象に、タクシーについての調査を行った。「一人でタクシーには乗れないほうだ」と答えた人は、全体で20.3％であることがわかった。
性年代別では、20代男性が一番多い結果になっている。金銭面の問題もあり、タクシーを利用すること贅沢だと考えている人も少なくない。そして、男女ともに年齢を重ねるほどに割合が減少していることがわかる。
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■運転手を守るために…
普段は利用しない年代も、忘年会で時間を忘れるほど盛り上がり、酔っぱらった状態で「タクシー、呼んじゃうか！」と気持ちが大きくなる人もいるのではないだろうか。
その場のノリで手配したものの、連絡なしのキャンセルや時間を守らないなどは、売り上げが給料に結び付く運転手にとっては、大きな痛手だ。
「お客様は神様」ではない。マナーを守らない人から運転手を救うためにも、取り入れるべき対応なのではないだろうか。
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（文／しらべぇ編集部・長谷川 瞳）
対象：全国20代～60代の男女1,342名 （有効回答数)
