配達中に転倒したドライバー　本部からは「厳しい注意喚起」

配達サービス『Uber Eats（ウーバーイーツ）』の配達中に起きたトラブルが注目されている。

2019/07/25 07:00

ドライバーが配達後、ウーバーイーツ側に転倒が起きたことを報告したところ、このようなメールが届いたという。

「配達パートナー様の不注意による事故の場合、配達パートナー様はUberシステムへのアクセスを失うことになりかねません」

「厳しい注意喚起ではありますが、アカウントは永久停止となるかもしれませんのでご注意ください」

ドライバーに責任がある事故の際には、配達できなくなる可能性がある、というものだ。

だが今回の転倒で一発アウト、というわけではないようだ。「回復されましたら、配達パートナーとしてご協力いただければ幸いでございます」と締めくくっている。

ドライバーは現在、配達を行っていないものの、登録は継続中。また、日常生活に支障がない程度まで回復しているという。

しらべぇ編集部が配達中のトラブルについてウーバーイーツ側に話を聞くと、「事故案件について担当している部署に電話するように」と、上記の配達員が言うような規約があるとのこと。

上記ドライバーによると、ウーバーイーツの配達員には労災は適用されないと言う。

一方で、ドライバーが自動車にぶつけられるなどして怪我を負った、配達物に傷がついたといった場合について保険が適用されるのか。この点については「（折返しの）回答連絡を差し控えることがある」とした上で、24日18時時点で回答を得られていない。返答があり次第追記する。

（文／しらべぇ編集部・Sirabee編集部）

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