届いたAmazonの箱を開けたら… 「こんなの初めてでパニック」
注文したものが届き、箱を開けたらまさかの展開に…
料理家のAYAさんが9日にブログを更新。宅配をめぐるトラブルをつづった。
■Amazonの箱を開けたら…
自宅に届いた、Amazonの箱を開けたところ、衝撃を抑える梱包用の袋は入っていたものの、肝心の注文したものが入っていなかったという。
着払いのもので、玄関でお金を支払い部屋に入ったが、「明らかに軽い」ダンボールだったことから、違和感はあった。
関連記事：都内で”マスクを買うための行列”が話題に メーカーは「通常の10倍の注文が来た」
■「初めての経験でパニック」
案の定、荷物は入っておらず、「こんなの初めての経験でパニック」と動揺を隠せない。Amazonカスタマセンターに電話すると、再送はしてくれず、返金処理をしたうえで再度注文しないといけないと言われた。
なお、その後2つ荷物が届いたが、中身はしっかりとあってほっとしたとつづっている。
関連記事：ヨドバシカメラのクリスマス神対応が話題に 「非常に素晴らしいこと」と本社
■配送業者の対応に腹立つ？
頼んだものが入っていないというまさかのトラブル。なお宅配についてはこんな調査がある。
しらべぇ編集部が全国の20代～60代の配送業者を使ったことがある男女1,140名に「配送業者の対応」について調査したところ、約4割が「腹が立ったことがある」と回答していた。
・合わせて読みたい→はじめしゃちょー、購入した商品が届かず怒りの一言を送信 内容が「逆に怖い」
（文／しらべぇ編集部・Sirabee編集部）
対象：全国20代～60代配送業者を使ったことがある人1,140名（有効回答数）
この記事の画像（2枚）
