新型コロナ接触確認アプリ『COCOA』、一部で連絡いかず　Androidユーザーから不満の声

新型コロナウイルスの接触確認アプリ『COCOA』で去年9月末以降、一部スマートフォン利用者に対し、濃厚接触の検知や通知が行われていなかったことが分かった。SNSでは不満や驚きの声が上がっている。

 

■iPhone版は影響なし

新型コロナウイルスの感染拡大防止として、昨年6月に厚生労働省よりリリースされた『COCOA』アプリ。公式サイトによるとアプリのダウンロード数は今月2日時点で2460万件を超え、陽性登録件数は1万を超えている。

しかし田村憲久厚生労働大臣の記者会見によると、Android版アプリの利用者に対し、濃厚接触の検知や通知が行われていなかったという。Android版の使用者は全体の3割ほどで、iPhone利用者への影響はないとのこと。

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■不具合は仕方ないが…

ツイッターでは同日、アプリ名がトレンド入りを果たし「なんのためのアプリ？」「秋以降ってもはや機能してないじゃん」「ちょっと待って確認とかメンテナンスしてないの？」など不満や驚きの声が集まっている。

中には「不具合あるのは仕方ない」「一般的なアプリでまあまあ起こりがちなやつ」とアプリ不具合に理解を示しつつも、これまで放置されていたことに疑念を抱く人も少なくない。

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■5人に1人が「接触アプリ登録」

しかし「そもそもこのアプリ、ダウンロードしてない」という人も。ちなみにしらべぇ編集部が全国10〜60代の男女1,844名を対象に調査したところ、全体の21.4％が「『接触確認アプリ』の登録をしている」と回答。

性年代別にみると、20代が最もアプリをダウンロードしていることが分かった。

「COCOA」アプリの通知で家族や自身の状況を把握していた人もいるだろう。アプリの修正について、田村大臣は「2月中旬までに障害を解消すべく取り組んでいく」と述べている。

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（文／しらべぇ編集部・Sirabee編集部）

【調査概要】
方法：インターネットリサーチ
調査期間：2020年9月18日～2020年9月23日
対象：全国10代～60代の男女1,844名 （有効回答数）