ニューヨーク屋敷、配車のキャンセルめぐる“理不尽”に嘆き　「悔しいよ」

お笑いコンビ・ニューヨークの屋敷裕政が29日、公式ツイッターを更新。タクシー配車アプリの乗車キャンセルをめぐる“理不尽”を嘆いた。

【ツイート】キャンセル料のルールに疑問

 

■アプリでタクシーを呼ぶも…

乗車場所と行き先を指定すれば、近くにいるタクシーを呼ぶことができる手軽さが魅力のタクシー配車アプリ。

しかし、屋敷はこの日、アプリを使ってタクシーを呼んだものの、「オレは8：59以降にキャンセルしたらキャンセル料かかるのに、タクシーのドライバーさんは9：18にキャンセルしてきてお咎めなしなのフェアじゃなさすぎる！　悔しいよ！」と訴えた。

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■予約時間の2分前にキャンセル

屋敷のツイートに添えられたアプリのスクリーンショットを見ると、「6月29日9：20までに乗車地点に到着します。予約時間までに乗車地点でお待ちください」と予約を受け付けるメッセージが届き、「8：59以降のキャンセルはキャンセル料が発生します」と注意書きがある。

しかし、乗車予定時間の2分前にドライバー側からキャンセルされてしまったようで、「申し訳ございません。ドライバーが注文をキャンセルしました。もう一度注文することができます」とだけ記されている。