5割の人が経験している“ハプニング”　任天堂が教える緊急時の対処法とは

Nintendo Switchといえば、携帯ゲーム機としてだけでなく専用ドックに接続することで据え置きゲーム機としても使用することが可能だ。今回は「携帯ゲーム機を充電した際に起きがちなハプニング」の対処法を紹介していきたい。

■Switchの充電方法

Nintendo Switchを充電するときの方法は、大きく分けて2つあり、付属のドックに接続する方法とSwitch本体に直接ACアダプターを接続する方法だ。

Switchでは充電がされると、画面右上に表示されるバッテリーマークの横にカミナリのようなマークが表示される。また、過去にSirabeeで紹介しているのだが、Switchは過充電されないよう設計されているため、基本アダプターを差しっぱなしにしても問題ないようだ。

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■フリーズしている可能性も

そんなSwitchだが、充電器に接続しているのにも関わらず充電状態にならないケースが確認されている模様。これに対して、任天堂はサポートページにて対処法を紹介している。

どうやらSwitch本体がフリーズしている場合、充電できなくなる模様。そのためサポートページでは、もし充電ができなくなってしまった場合、本体の電源ボタンを12秒以上押し続けて本体の電源を完全にOFFにしたのち、あらためて電源をONにして再度電源をONにして充電することを推奨していた。

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■他にも対処法が

また、ACアダプターの不具合もあり得るらしく、一度Switch本体やコンセントから抜いた上で20秒ほど待機してから再接続すると改善される可能性もあるそう。またコンセントはタコ足配線を使用せず、直接差し込むことを推奨していた。

他にもSwitch本体に接続されているACアダプター以外だと充電できなかったり、Nintendo Switchドックの差込口が正しいかどうかをしっかり確認することでも改善する可能性があるようだ。

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■5割が経験していた

ちなみに、Sirabee編集部が全国の10代〜60代の男女1,000名を対象に調査を実施。その結果、全体の55.1％が「携帯ゲーム機を充電したはずが充電できていなかった経験がある」と回答していた。

なお、これらを試しても改善されない場合は、Switch本体、ACアダプターもしくはNintendo Switchドックが故障している可能性があるため、任天堂サービスセンターに連絡することをオススメしたい。

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（取材・文／Sirabee 編集部・北田力也）

【調査概要】
方法：インターネットリサーチ
調査期間：2023年4月25日～2023年4月26日
対象：全国10代～60代男女1,000名 （有効回答数）