買い物のあと、店の去り際に“やりがちな行動” 7割近くが経験ありも…「タブー」「1回まで」の声

お店を去るとき無意識に“あの行動”がでてしまう人は日本人ならきっと多いはず。手厚い接客を受けたときほど…。

2024/11/21 18:00



■「タブーでしょ」「1回まで」

ヒコロヒーの、客が振り向くからこそ店側もギリギリまで見送ることになるという鋭い分析には、SNSでは視聴者からも「振り返るから待ってる説ありそう」「店員のお見送りは振り返るのタブーでしょ」と納得の声が。

また、「店員さんがずっと見ておられるの、確かに気まずそう。振り返るのは1回までにしておくとか?」「基本振り返るの我慢するかなあ」という意見もみられた。


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■サービスの目的は…

店側の見送りサービスは、多くの場合は客に最後まで気分よく過ごして帰ってもらうことや、リピーターの獲得につなげるといった目的で行われているとのこと。

実際、齊藤も気まずい思いもするものの、「いなければいないで『いないんだ?』と思ってしまう」と、本音も漏らしていた。

一方で、ヒコロヒーは「『出口までお持ちいたしましょうか』自体をいっつも断ってる。『ここでいいです』って」と、見送り自体を断ることを明かしていた。見送りが本当に気まずくて苦手だという人は、思い切って断ってしまうのも手かもしれない。

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(文/Sirabee 編集部・しばたけろこ

【調査概要】
方法:インターネットリサーチ
調査期間:2024年11月6日~2024年11月11日
対象:全国10代~60代男女621名 (有効回答数)
齊藤京子ヒコロヒー
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