「明細に謎の支払いが…」 サブスクのトラブルに遭わないためにするべきこと
明細の中に謎の引き落としはありませんか…?
今の時代、ひとり1つや2つサブスクに入っている人も少なくないもの。ただ、サブスク市場が急成長する一方で、年々トラブルが増えてきているのも事実…。
そこでSirabee取材班は、サブスクのトラブルに遭わないためにするべきことを聞きました。
■定期的に明細を見る
「明細を見たら毎月謎に3,000円が引かれていて、カード会社に問い合わせたらどこから引かれているのかが判明。以前、初月500円のキャンペーンで1ヶ月だけと思って登録したサイトの解約を忘れてて、使ってもいないのにずーっと支払っていた。
定期的に明細を見るのは大切。謎の金額は早めに解決しておいた方がいいよ」(30代・女性)
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■クリックするときは慎重に
「サイトで『次のページ』を押したら次のページじゃなくて別のサイトに飛んだことがあって怖かった。しかも最初気づかなくて、クレジットカードの情報を入れるタイミングになって、画面のテイストがさっきとなんか違うな…って気づいた。
で、1回サイトを閉じて、もう1回立ち上げたら、次ページのクリック場所を勘違いしていたってわかってゾッとした。知人が勘違いしてカード情報を入れちゃって毎月勝手に1,000円くらい海外から引き落とされていたこともあったので気をつけたほうが良い」(20代・女性)
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■まず検索をかけて調べてみる
「知らないサイトや、知らない電話番号からの着信で、1ミリでも『本当にコレ大丈夫かな?』と不安に感じたら、まず検索をかけて調べてみた方が安全。騙された人の口コミが出てきたり、注意喚起の記事が出てきたりすることもある。
サブスクって手軽で便利だけど、検索してみたり、ちゃんと規約を読んだりしないと場合によっては痛い目みるからね」(30代・女性)
手軽で便利なサブスクですが、トラブルや詐欺も増えています。自分がトラブルに遭わないためにも、軽い気持ちで登録をするのではなく慎重さを忘れないようにしましょう。
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(取材・文/Sirabee 編集部・ 美佳)