『スッキリ』客が1年前に買った服の返品を要求　「まさかの展開」に騒然

■「信じられない…」と騒然

客からのありえない返品要求にインターネット上も騒然。また、最終的に店が返品に応じ、客のワガママが押し通されてしまったことについても様々な意見があがっている。

https://twitter.com/earthofmusics/status/1088582295445860354

は？こんな馬鹿なヤツが、世の中にいること自体信じらんない😓

1年間着てから返品て😅

じゃあ世の中のみんな一旦買って着まわして1年後に返品してそのお金でまた買えば一生服代かからないwww

結果返品しちゃったんだー😅
断固として断らないとまたやるよねー😅#カスハラ#スッキリ

— 𝒯𓂃𓈒˖☽·˖ (@tmyj_f) January 24, 2019

乞食と集りと頭おかしいヤツは客じゃないから、警察呼んで出入り禁止にして、普通の人が普通に買い物が出来る環境が好ましいから、従業員が『お前は客でも何でもない』とか、『警察呼びますよ！』とか、言うのが普通の社会になって欲しい。カスハラじゃなくて威力業務妨害
#スッキリ

— 金井パイセン Kanai-Paisen(プライベート)@9ポスト (@yuichikanai) January 24, 2019

返品できない状態なのでお断りすると「どつき回すぞ！」なんでそんなことも出来ないの？どうせ帰ったってあんた達みたい人間なんもしてないんだから仕事くらいちゃんとしなさいよ」と言われました。近頃「お客様は神様です」という精神が強すぎる人が多すぎる。みんな同じ人間です#スッキリ #カスハラ

— あすか (@xEx9Q7Ce9KbJOBY) January 24, 2019

「返品対応に苦慮した」という体験談も多くツイートされているほか、「店側がある程度毅然とした対応をすべき」という指摘や、「酷い案件は警察に通報したほうがいい」など「店員を守る仕組み」を求める声も目立つ。

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■「お客様は神様」だと主張している人は…

しらべぇ編集部が全国の20～60代の男女1,365名を対象に「お客様は神様だから偉そうにしてもいい」と思っている人の割合を調査したところ、全体で6.3％の人が該当した。

大半の人がモラルをわきまえているものの、お客様だからと横柄な態度を平然ととっている人は一定数存在しているようだ。

耳を疑うような悲惨な「カスハラ」の数々。現場で客の対応を任される従業員を守るための仕組みも、求められるのではないだろうか。

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（文／しらべぇ編集部・あまぐりけいこ）