偽物にすり替えて返品するモンスター返品者が話題に 「ありえない」と批判殺到
『とくダネ!』でモンスタ返品者の驚愕の実態を紹介。ネットでは「ありえない」と批判が相次いでいる
■「ありえない」
特集されたモンスター返品者の驚愕の行動に対し、ツイッターでは「ありえない」と批判が殺到した。
モンスター返品者???
なにそれありえない。
なにか規制してその人が商品を買えないようにしちゃえばいいのに。
それか、その人をブラック扱いにするとか。— 🍀MA💛KO🍀 (@74mass015) May 20, 2019
モンスター返品者って。ただの犯罪者やん。使ったあと返品とかキモ
— Rin (@merofobia) May 21, 2019
https://twitter.com/ragagourmet/status/1130680163388100608
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■日本はクレーマー天国?
こうしたおかしな消費者がはびこるのも、客からのクレームを重視する日本の商習慣が背景にあるのではないだろうか。
実際、しらべぇ編集部が、全国20〜60代の男女1,344名を対象に調査したところ、全体の75.9%が「日本はクレーマー天国になっていると思う」と回答している。
消費者側の暴走した行為が止まらない昨今。こうした話題が続くと「お客様は神様」という言葉も死語になっていくかもしれない。
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(文/しらべぇ編集部・Aomi)
対象:全国20代~60代の男女1,344名 (有効回答数)