『バイキング』GoToトラベルの返金対応の「落とし穴」 松嶋尚美が驚愕
GoToトラベルが全国で一斉停止。現在予約されている分のキャンセル料は返金されるが、中には落とし穴も…
17日放送の『バイキングMORE』（フジテレビ系）では、GoToトラベルの全国一斉停止で、各地の旅行代理店、旅館が混乱していることについて特集。返金制度の「落とし穴」にタレントの松嶋尚美が驚愕した。
■GoTo停止で観光地からは悲鳴
14日、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、GoToトラベル事業の全国一斉停止が発表された。キャンセル料の補償について、赤羽一嘉国土交通大臣は、「予約の取り消しに伴うキャンセル料は国が補償する」と説明している。
これを受け、各地の観光地では悲鳴があがっている模様。番組が兵庫県にある老舗旅館の経営者に取材をしたところ、GoToトラベルの停止により「年内は60件くらいのキャンセル、年明けは100件を超える」と嘆いていた。
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■返金制度には「落とし穴」が…
また、GoToトラベル事業の返金制度には「落とし穴」が。番組では、個人でGoToトラベルを利用し、ホテルと飛行機を予約した人の例を紹介。
GoToトラベルの停止によってホテルをキャンセルし、ホテル予約分のキャンセル料は全額返金されるも、飛行機に関してはキャンセルできず、返金対応がされないパターンもあるという。
