モバイルSuica、3月20日は一部サービス停止 ユーザーは必ず確認を

3月20日(土)午前11時頃~21日(日)午前7時頃まで 「モバイルSuica」は大規模なメンテナンスのため一部サービスが利用できなくなる

2021/03/19 18:10

駅改札
(Image Source/iStock/Getty Images Plus/画像はイメージです)

3月21日(日)に「モバイルSuica」がリニューアル。これに伴って、20日(土)午前11時頃から21日(日)午前7時頃まで大規模なメンテナンスが行われ、一部サービスが一時的に利用できなくなる。



 

■Android版を中心にリニューアル

JR東日本によると、今回はAndroid版アプリをスマートフォン向けにリニューアルし、「おサイフケータイアプリ」との連携により、「モバイルPASMO」との使い分けを可能にするほか、端末の変更手続きもシンプルにするなど、利便性を向上させるという。


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■一時的に利用できなくなるサービス

メンテンナンスが行われる日時は20日午前11時頃~21日午前7時頃までの予定。この時間帯に一時的に利用できなくなる主なサービスは以下のとおり。

・アプリからの入金(チャージ)


・定期券、グリーン券の購入や払い戻し


・機種変更、再発行登録、退会などの手続き


・会員メニューサイトでの手続き


・ビュー・エクスプレス特約の申し込み


・ネットショッピングでの支払い、Suicaポケットの受け取りなど


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■メンテナンス中も利用できるサービス

なお、下記サービスなどはメンテナンス期間中も利用することが可能とのこと。

・入金(チャージ)済みのSF残高の利用


・現金チャージ、設定済みのオートチャージ、コンビニチャージ、ATMチャージは可能


・購入済みの定期券、グリーン券の利用


・すでに連携済みの連携サービスの利用


サービス再開後はAndroid、iOSいずれもアップデートが必要。Android端末では、モバイルSuicaとおサイフケータイの連携が必要になる。

期間中に「モバイルSuica」を利用予定の方は、公式ページ等で詳細を確認してほしい。

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(文/しらべぇ編集部・衣笠 あい

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