断水に苦しむ静岡、イオンの「店頭価格」をよく見ると…　圧巻の企業努力が話題に

■イオンの見せた「本気」が素晴らしすぎる…！

イオン清水店、飲料水たくさんありました！(20時現在)　
山積みになっています。#清水区断水 pic.twitter.com/gbWrZZwQ50

— はるくなおみ (@hulk__ism) September 27, 2022

件のツイートを投稿したはるくなおみさんも、清水区に在住する身。28日午前に現地の様子を尋ねたところ、「まだまだ大変な状況が続いております」と前置きしつつ、「同じ清水区内でも被害に差があるのです。 水がない、水をもらいにいく交通手段がないという地域もあれば、このように水が山積みになっている場所もあります」と、清水区の現状についてコメントしてくれたのが印象的であった。

こちらのコメントが裏付けしているように、イオン清水店は確かな企業努力を以て、大量の水を確保していたことが判明している。

商品確保の背景について、イオンリテール担当者は「グループの商品調達と物流を活用しながら一度になるべく多くの商品を運んでおり、清水店だけで25日以降、連日2,000ケース以上の水を運んでいます」と説明してくれたのだ。

また「荷下ろしや陳列の応援も入れながら最大限、地域のお客さまのお役に立てるよう取り組んでいます」「飲料水だけでなく、ポリタンクや非常食をお買い求めになるお客さまが多いため、そういった商品も多めに仕入れています」とも補足しており、改めてイオンの「本気」が感じられた思いだ。

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■気になる「価格設定」は…

続いては「迅速な対応」に次いで注目を集めていた「価格設定」の背景について話を聞いてみると、担当者からは「サントリーの天然水につきまして、通常時と同じ価格で販売しており、日頃からお買得な価格での提供に努めています」「当社では、他のエリアでも基本的にこちらの価格で販売しております」という回答が。

「非常時なのに値下げをしないのか」と疑問に感じた人もいるかもしれないが、それは些か短絡的なものの見方だろう。実際、ツイッター上ではそうした疑問の声に対して「輸送費を考えたら赤字になってると思う」「無料で配れって言ってる人は、ボランティアと勘違いしてそう」など、指摘の声が上がっていたのだ。

最後に清水区、およびイオン清水店の現状について尋ねると、担当者からは「水は引いているものの、泥溜まりができている箇所もあり、断水も完全に解消されているわけではない状況です。地域の皆さまにとって、日常の生活が1日でも早く戻ってくることをお祈りしております」というコメントが。

未だ非常事態が続いている中で、イオンの企業努力に「救われた」と感じている人は少なくないだろう。

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（取材・文／Sirabee 編集部・秋山 はじめ）