ブラック企業元社員に聞いた「洗脳OJT」がヤバすぎ

「私の会社ではエクセルにその日行ったミスを新卒に記入させていました。よくある報告書なんかとは違い、時系列や原因などもみっちり書き込む感じです。毎日更新していくのでデータはたまっていきます。

内容も『電話対応』『マナー』『周囲への気配り』など、ソートで分類。過去に同じミスをしたことが一目瞭然なので『なんで同じミスを2回もするの！？』と言いやすいんですよね」

「新卒はトレーナーに自分のミスを報告しますが、この時、トレーナーは周りに聞こえるような大声で怒鳴ります。

『お前、入社して何カ月経つと思ってるんだ！　もう三カ月だろ？　給料もらってんだよな？』っていう感じで。そうやって新卒を委縮させていくんです。

なお、ミスがなかった時は『まあ、この業務量でミスするわけないよね』って言われ、プレッシャーを与えます」

「ブラック企業は新卒でもフル稼働させます。私が勤めていたところでは、どんな小さなミスでも会社に損害を与えた場合、自分で金額を計算し、報告する必要がありました。

さすがに賠償する必要はなかったけど、入社間もないうちにやることではないんじゃないかなと」

「部下が上司に恐怖を抱くのは『どんな瞬間に怒るかわからない』と感じた時。表向きは新卒に理不尽にブチ切れることでストレスに強い社員にする、っていうものでしたが、恐怖で支配してるだけだったなと」

「毎日理不尽に怒鳴られてると、さすがの新卒も『これはおかしい』『ただイライラの発散でやってるのでは？』と思い始める。そこで上記のセリフを言って、教育だということをわからせる」

「ブラック企業がブラックであり続ける大きな理由は、長年いる社員は慣れ過ぎて、もはや社風をブラックと感じていないからです。自身が体育会系で理不尽な仕打ちに慣れてるから、感覚がマヒしてるからなど、理由はさまざまでしょう。

その結果、会社が命じていなくても、後輩社員を教育する際に『ブラック感』が出てしまう。そうやって『洗脳OJT』が生まれたんじゃないかと」