『めざましテレビ』3COINSで客が店員を恫喝 怒っていた理由が酷い…
『めざましテレビ』にて、3COINSの店員を怒鳴りつける男性客の動画が紹介され、インターネット上で波紋を広げている
■「通報すべき」「逮捕して」
こちらの動画は、番組内でほんの数分ほど紹介されただけだったが、多くの視聴者が衝撃を受けた様子。
インターネット上には「3coinsのクレーマー映像めっちゃ店員さんかわいそうやった」「店員さん本当にお疲れ様です」など、店員に同情する声が相次いでいる。
中には「あれ通報したらダメなの？」「即逮捕しちゃえばいいのに」「恫喝じゃん…」など、警察に通報すべき事案ではないかとの声も。
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■半数以上が理不尽なクレームの被害に
昨今では「カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）」という言葉も誕生し、従業員への理不尽なクレームや暴言が問題視されている。
ちなみに、しらべぇ編集部が全国の10代～60代の接客業経験者の男女826名を対象に実施した意識調査では、じつに2人に1人以上の接客業経験者が「接客中に理不尽なクレームや暴言を言われた経験がある」と回答。
番組で紹介された動画は現在ツイッター上で拡散されており、波紋を広げている。
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（文／しらべぇ編集部・衣笠 あい）
対象：全国10代～60代の接客業経験のある男女826名（有効回答数）
