「言葉遣いに気をつけろ！」乗客の胸ぐら掴んだJR車掌に称賛の声

通勤・通学などで、毎日多くの人が利用する電車。

車内や駅構内では、日々大小さまざまな出来事が起こっている。そんな中、とあるJR線の車掌と10代男子学生の間で行われたやりとりが注目を集めている。

■JR線・車掌が無賃乗車の学生を一喝

今月11日、JR北陸線において、切符の販売をめぐり、車掌と乗客の10代男子学生との間でトラブルが発生。

今回の件についてJR金沢支社広報室の説明によれば、男子学生は、福井県越前市にある無人の王子保駅から乗車。車掌が車内改札時に切符の有無を確認すると、イヤフォンをした男子学生は寝たフリや、聞こえないフリをしたのだそう。

そのため車掌は男子学生のイヤフォンを引き抜き、男子学生から「いくらっすか」と言われると胸ぐらを掴み「言葉遣いに気をつけろ」と睨みをきかせたのだそう。

男子学生側は、切符を購入した後も「こっちに来いや」と引っ張られたりした。と話し、男子学生は「いきなり胸ぐらを掴まれてびっくりした。JRに乗るのが怖い。許せない」と訴えている。

同支社は「行き過ぎた不適切な対応と認識しており、お詫び申し上げます。再発防止に向け、社員指導をしていきます」と話し、男子学生側に謝罪したという。

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■ネットでは車掌に賞賛の声が

ネットでは、車掌の言動を問題視する報道とは裏腹に、男子学生が無賃乗車をしようとしていたことへの批判や、一喝した車掌を称賛する声が目立つ。

車掌の、乗客の胸ぐらを掴んだり、暴言ともとれる一喝の仕方には問題がなかったとは言えない。しかし、男子学生の言動にも、多分に問題があったのではないだろうか。

大勢の人が様々な事情で利用する公共機関であるからこそ、気持ちよく利用できるよう最低限のマナーを心がけたい。

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（文／しらべぇ編集部・もやこ）