1ヶ月使ってわかった「ウーバーイーツの良いところ・悪いところ」

 

■とにかく注文が楽

ウーバーイーツは登録が比較的簡単なため、注文するまでが非常に楽。個別の会員登録もしなくていいため、スマホを使える人なら誰でも難なく注文できるだろう。

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■届く料理のクオリティに差がある

悪いところの1つめは、配達員やジャンルによって、届く料理のクオリティに差が出るところ。汁物だと少しこぼれていたり、寿司が偏っていたり、温かい料理が冷めていることがたまにあった。

出前専門やファミレスであれば配達する機材がかなりしっかりしているが、ウーバーイーツの場合機材もそれぞれ違う。

ただ、配達員だけの責任ではなく、出前をいままでしていなかった店の場合そもそもレストランから受け取った時点でクオリティに難がある可能性もあるので、どこに問い合わせたらいいのか客がわからないことも。

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■何回同じところで頼んでも配達員が迷う可能性

同じ店で出前を何度か頼んだ場合、店が位置を把握しているので配達員が迷うことはないが、ウーバーイーツの場合入り組んだ場所にある家だと配達員が違うので、迷う可能性がある。

記者の家もややわかりづらい位置にあり注意書きに場所の詳細を書いておいたのだが、それでも迷うので何回も玄関前で待機することがあった。