【ダメ社員】「こんなこともわからないの？」と言われる内容は本当に常識なの？
2015/03/28 09:20
この春、新入社員を受け入れる企業も少なくないでしょう。これから入社を控えている学生にとっては緊張感が走る季節と言えます。仕事を順調に進めたいものですが、社会人の先輩たちはしばしば「入社したてのころは怒られてばかりだった」と口にします。
多くの人は、社会人のマナーや常識がわからないばかりに「こんなこともわからないのか！？」と先輩や上司から指摘されたというエピソードを一つや二つ持っているようです。
■「こんなこと」ってどんなこと？
では、その「こんなこと（＝常識）」はどの程度のものを指すのでしょうか。本当に知っていて当たり前のものなのでしょうか？それとも、特殊な内容をさも「常識」と言われているのか。
今回は、これまで「こんなこともわからないのか！？」と言われたことのある男女341名に当時のエピソードを聞いてみました。
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■義務教育で教わった！？
四字熟語や故事成語（男性20代）
月極を「げっきょく」と読み間違えた時に言われました（男性20代）
数学の問題を教えてもらっているときに友達から言われた（男性30代）
現在の年齢で小学生の問題を解けなかったこと（男性30代）
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■パソコンわからないの！？
DNSサーバーの設定方法（男性20代）
エクセルの計算に関してです（女性20代）
仕事でキーボードの使い方がわからなくて言われた（男性50代）
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■仕事の中で…
仕事で寿司を作ることになった初日に海苔巻が巻けなかった（男性50代）
工具の使い方（男性20代）
名刺を片手で受け取ってしまったとき（男性30代）
郵便物の重量に対しての切手の値段（男性30代）
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■日常生活で覚える！？
26歳のとき、ブラックタイガーのえびのことを、ブラックえびと言って「こんなこともわからないの？」っていわれた。「一般常識勉強したら」といわれた（女性40代）
掃除機の紙パックの交換方法がわからなかった（女性20代）
大学生のとき、初めてアルバイトをした飲食店で、 缶詰の蓋を缶切りで開けるという行為を初めてやってできなかった。 「こんなこともわからないの？」というより「こんなこともできないの？」と言われ、 当時はすごくショックを受けたのを覚えています。（男性20代）
ホッチキスの芯の入れ方がわからなかった（男性20代）
■タレントや歌手
AKB48のメンバー（男性40代）
エグザイルって何人だっけ？（男性40代）
いまどきのテレビ番組やタレント名前（女性60代）
■こちらに非がある無知とない無知とは
回答者のエピソードを見ると、指摘される「常識」は大きく3つに分かれるようです。
1つは義務教育で教わるような一般教養。四字熟語や計算など、どう考えても知らないこちらに非がある内容です。ホッチキスの芯の入れ方など、生活の作法もこれに当てはまるでしょう。
2つ目は業界内の常識。パソコンの用語や工具の使い方など、多かれ少なかれ専門性を要するものです。こちらは業界に入りたての人にとっては知らないことも仕方がないと言えるものかもしれません。
3つ目はある世代にとっての常識です。昔流行っていたタレントや映画作品などはある年齢の人たちにとっては「常識」でも、それが若い人たちにとっては当てはまらないことが少なくありません。
以上のように、「こんなことも知らないの！？」と言われても決してその内容がすべて世間一般の常識に当てはまるとは限らないことがわかります。
指導者の立場にある人は自分の常識がどこまで常識であるかを再考してみるとよいかもしれません。
（文／しらべぇ編集部）
【調査概要】
方法：インターネットリサーチ「Qzoo」
調査期間：2015年3月20日～2015年3月23日
対象：全国20代～60代男性計1500名
