モバイルSuica障害発生で困惑の声相次ぐ　「マジ？」「チャージさせてくれ」

24日、モバイルSuicaの一部サービスを利用できない障害が発生。ネット上で困惑の声が相次いでいる。

 

■モバイルSuicaなどで障害

JR東日本は同日、モバイルSuicaの残高のチャージやグリーン券購入、ネット上で指定席を予約できる「えきねっと」を利用できない障害が起きていると発表した。原因はシステムサーバーの電源トラブルによるものと伝えている。

同社公式ツイッターでは、7時50分時点で障害が継続したままだと知らせ、「すでにチャージされた残高でのご利用、券売機等で現金によるチャージは可能です」と説明した。

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■チャージできず八方塞がりに…

このトラブルには多くの人が影響を受け、「モバイルSuica」などがツイッターでトレンド入り。

「マジでモバイルSuica復旧してほしい」「モバイルSuica使えないのマジ？」「モバイルSuica死んどるやん…」と困惑するツイートが続出。

「モバイルSuica残高86円　現金126円でどうやって浜松いくんや　チャージさせてくれ」と八方塞がりになってしまったユーザーも見られた。

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■クレカ決済にも影響

今回の障害は多岐に渡っており、みどりの窓口などでのクレジットカード決済にも影響している。

「みどりの窓口でクレカ決済できない（笑）」「大規模障害でみどりの窓口大行列っ……」「東京駅、券売機でクレジットカード使えず。みどりの窓口でも使えず。近くにATMあって助かった」と状況を伝える投稿が多数上がった。

「みどりの窓口」もトレンド入りしている。

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（文／Sirabee 編集部・栗原コウジ）